Товар, купленный в нашем магазине, может быть возвращён/заменён в течение 14 дней после получения товара, не считая дня его покупки при соблюдении следующих условий:

• Заводская упаковка товара не нарушена, товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
• Товар не является заказным.

Претензии по качеству приобретенного товара принимаются до начала работ по монтажу (установке) товара при условии надлежащего хранения товара а именно:

• В сухом помещении, при влажности окружающего воздуха не более 65%.
• В горизонтальном положении на ровном основании.

Возврат или замена некачественного товара, если имеет место заводской брак, а не дефект или механическое повреждение, возникшее вследствие нарушения потребителем правил эксплуатации товара, производится без каких-либо условий.

Возврат товара, испорченного в процессе эксплуатации или монтажа, не производится.

Покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора, такие как:

• Перемещение товара с центрального склада на склад продавца и обратно.
• Доставка товара до адреса покупателя и обратно.

Сумма формируется согласно документам предоставленным ТК производившей перевозку товара и стоимости доставки (скидки аннулируются).

Закон «О защите прав потребителей»

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней после получения товара, не считая дня его покупки. Покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.